Consultant Futures Croisières

Qui sommes-nous ?

CFC - Compagnie Française de Croisières a été créée en 2022 et propose de redécouvrir les véritables plaisirs de la mer. Rattachée aux ports du Havre en été et de Marseille en hiver, 
cette jeune compagnie offre une expérience premium à bord de son navire Renaissance, à travers une gastronomie raffinée, un personnel francophone, un programme culturel riche
et une grande diversité d’excursions à chaque escale.

Pré-requis

• Bonne capacité d'adaptation 
• Personnalité avenante et chaleureuse dotée de grandes qualités de communication 
• Expérience antérieure dans la vente permettant d'offrir conseils et recommandations avisées pour de futures croisières 
• Engagement à maintenir des relations de travail coutoises et professionnelles dans un environnement culturel varié
• Bonne compréhension des principes du service client et volonté de se montrer garant de la qualité de service envers les passagers 

Missions (liste non exhaustive)

• Présenter et commercialiser à bord les futures croisières 
• Accompagner et conseiller les passagers dans toutes leurs demandes de réservation 
• Collaborer avec les médias à bord pour créer des vidéos commerciales et promotionnelles sur les différentes destinations
• Atteindre ou dépasser de manière constante les objectifs de vente

Compétences exigées

• Maîtrise courante à l'écrit et à l'oral du français et de l'anglais  
• 1 à 2 ans d'expérience dans un poste axé sur la vente et comportant des aspects liés au service à la clientèle 
• Forte orientation commerciale 
• Excellentes compétences en matière de communication et de service à la clientèle
• Une expérience préalable sur un navire de croisière est un avantage 
• Bonne maîtrise de l'ensemble des outils bureautiques de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, etc. …) et de Publisher